Dernière mise à jour : 3 août 2026
Notre engagement
DEBORA WEB s'efforce de rendre son site deboraweb.fr accessible au plus grand nombre, y compris aux personnes en situation de handicap.
Nous considérons l'accessibilité comme un élément essentiel de la qualité de nos services et nous nous engageons à améliorer continuellement l'expérience de navigation pour tous les utilisateurs.
Référentiel de référence
Notre démarche s'appuie sur les principes du Référentiel général d'amélioration de l'accessibilité (RGAA) version 4.1, qui transpose en France les exigences des WCAG 2.1 niveau AA.
Nous suivons également l'évolution des obligations applicables aux services de commerce électronique prévues par la réglementation européenne et française.
État de conformité
Statut : site partiellement conforme.
À ce jour, aucun audit complet de conformité au RGAA n'a été réalisé par un organisme spécialisé.
En conséquence, DEBORA WEB ne publie pas de taux de conformité, celui-ci ne pouvant être établi qu'à l'issue d'un audit complet.
Cette déclaration sera mise à jour dès qu'un audit officiel aura été effectué.
Mesures déjà mises en œuvre
Dans la conception du site, une attention particulière est portée aux bonnes pratiques d'accessibilité, notamment :
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une structure de pages organisée avec une hiérarchie cohérente des titres ;
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une navigation utilisable au clavier lorsque les fonctionnalités le permettent ;
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des contrastes de couleurs recherchés afin d'améliorer la lisibilité ;
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des formulaires comportant des libellés explicites ;
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des textes alternatifs pour les images porteuses d'information lorsque cela est pertinent ;
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une attention portée à la lisibilité des contenus et à la simplicité de navigation.
Ces mesures font l'objet d'améliorations régulières.
Limitations connues
Malgré le soin apporté au développement du site, certains points restent susceptibles d'être améliorés, notamment :
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certaines descriptions d'images ;
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l'accessibilité de certains services ou composants fournis par des prestataires tiers ;
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certains documents téléchargeables qui ne sont pas encore entièrement accessibles ;
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certains éléments interactifs susceptibles de nécessiter des optimisations pour les technologies d'assistance.
Ces points seront progressivement corrigés dans le cadre de notre démarche d'amélioration continue.
Signaler une difficulté
Si vous rencontrez un problème d'accessibilité sur notre site, vous pouvez nous contacter en précisant :
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la page concernée ;
-
la difficulté rencontrée ;
-
votre navigateur ou votre appareil si vous le connaissez.
Nous nous engageons à examiner votre demande et à vous répondre dans les meilleurs délais.
E-mail : accessibilite@deboraweb.fr
Téléphone : +33 7 84 78 07 84
Horaires : du lundi au vendredi, de 9 h à 18 h.
Solution alternative
Si un contenu ou une fonctionnalité vous est inaccessible, nous mettrons tout en œuvre pour vous proposer une solution adaptée.
Selon les situations, nous pourrons notamment :
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vous transmettre les informations dans un autre format ;
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répondre à votre demande par e-mail ou par téléphone ;
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vous accompagner dans la réalisation de votre commande.
Voies de recours
Si vous constatez un défaut d'accessibilité qui vous empêche d'accéder à un contenu ou à un service et que vous n'obtenez pas de réponse satisfaisante après nous avoir contactés, vous pouvez saisir le Défenseur des droits selon les modalités prévues par cet organisme.
Amélioration continue
L'accessibilité fait partie intégrante de l'évolution de notre site.
Nous poursuivons régulièrement des actions visant à améliorer la compatibilité de nos contenus avec les technologies d'assistance et à renforcer l'accessibilité de nos services numériques.
Cette déclaration sera mise à jour au fur et à mesure des évolutions du site et des résultats des futurs audits.